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          번호 제목
          2 반품 하고 싶습니다   

          광진 농산 입니다


          농산물이다 보니 반품율이 5% 안됩니다


          하지만 농산물이다 보니 배송 과정에서  부러지거나 간혹 그런 부분들은 있을수 있습니다 하지만 정말 몇퍼센트 안되구요


          저희가 마같은 경우는  산마  <상. 특 > 장마 < 상,특> 둥근마 <상,특> 이상은  랩을 하나하나 포장합니다


          마지막에 등겨를 넣어 <쌀겨> 를 넣어서 틈새 부분을 치이지 않게 마무리 합니다..


          고객님들께 안전하게 배송 되지요.


          반품을 하실때도 신중 하셔야 됩니다


          농산물 마 같은 경우는 배송을 받고 다시 보내고 저희가 받는 과정에서 마가 상처가 나게 됩니다


          그런 상품은 저희가 절대 다시 판매 할수 없겠지요  그래서 농산물을 순 변심에 의한 반품은 어려운점 양 바랍니다.


          또 상품을 받았는데 분명 바깥쪽 부분은 괜찮은데 안에가 썩은 경우는 저희가 눈으로 확인 하기가 어렵거든요


          그런 경우는 정말 희박하지만 양해 부탁드리구요 검수 안하고 나가는 것 아니니 오해 말아 주세요


          저희는 부모님이 직접 농사를 지으시기 때문에 정말 정직하게 판매 하고 있거든요


          광진 농산 직원들이 열심히 일을 하고 있어요  언제 라도 궁금한 사항이 있으시면 저희 쪽으로 연락 주세요


          상세하게 상담 도움 드리겠습니다


          반품을 하는 이유?


          1. 상품이 너무 품질이 떨어진다.

          2. 상품이 하자 있다

          3. 마가 조금 썩어 있다

          4. 상품이 잘못 왔다


          이럴 경우가 있을수 있죠?


          그럴땐 게시판에 글을 남겨 주시거나 저희 고객센터 054-822-7779 로 전화 주시면

          적절한 조치를 취해 드리겠습니다..  011-9969-1588


          무작정 게시판에 글을 쓰시는 고객님들도 종종 있으신데요

          모든걸 글로 저희는 알수가 없습니다.


          물론 허위 거짓으로 글을 작성 하시는 분들도 없겠지만 말입니다

          사진을 첨부 하시거나 휴대폰 번호로 사진을 보내주시면

          저희는  환불, 적립금 또는 상품 맞교환등 다양하게 고객님들의 상황에 맞게 적절히 해결해 드리려고 노력하고 있습니다.


          또한 상품이 너무 좋와서 맘에 드셔서 고객님들의 후기 남겨 주시는 고객들도 많으 신데요

          너무 감사 드립니다. 그런 후기 글이 힘이 나서 일하는 즐거움도 2배가 되더라구요


          ※겨울철 감기 조심하시구요 2014년도 이제 보름도 채 남지 않았네요 연말 잘 마무리 하시구 부자 되세요^^※






          1 배송은 몇일 정도 소요 됩니까?   

           

          광진농산 입니다.


          입금은 오후 2시전으로 해주시면

           

          그날 저녁에 출고가 됩니다 .< 단 물량부족이나 주문 폭주 주말을 제외한 평일은 당일 출고 됩니다.>


          저희 택배는 kgb 옐로우캡으로 배송 나갑니다.


          12월 1월 2월 겨울철에는 배송이 당일 출고가 될지라도 평균 1-2 소요 되지만. 물량 증가로 인해 2-3일 정도는 생각 해주셔야 됩니다^^


          농산물이다 보니 하나 하나 개별 포장이 들어 가는 부분이 80프로 입니다. 그러다 보니 좀더 섬세하고 꼼꼼하게 상품을 검수 합니다


          감사합니다



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